XPEL一直对假货保持零容忍态度,不仅是为了维护我们在业界良好的信誉,更是为了避免消费者在不知情时,使用劣质假货而存在安全隐患。同时假货在市场上流通,还扰乱了市场秩序。
XPEL在多方协同下,处理了多起假货和商标侵权案件。XPEL打击假货不遗余力,我们一直在行动。
2021年7月,有消费者在某网站上购买到XPEL汽车漆面保护膜,装贴上车一段时间后竟开始发黄、翘边,且没有起到保护车漆作用,揭下时车漆上胶印残留严重,难以清理。随后消费者向XPEL总部进行投诉,引起总部重视。
经XPEL调查发现,一家名为广州威派薄膜科技有限公司(简称“威派公司”),在某网站销售多款假冒XPEL汽车漆面保护膜,两卷起卖,价格低于市场价两到三倍,且在短短几个月时间内,仅在该网店就已经成交数十笔。随后XPEL总部对该公司销售的样品从材质、背胶等多方面进行检测,鉴定他们所出售的车膜为假冒产品。
威派公司销售、许诺销售假冒商品的行为已经严重侵害了XPEL注册商标专用权,也严重侵害了消费者利益,应当承担相应法律责任。
近日,经广东省广州市天河区人民法院依法审判,威派公司刘某售假侵权案,被告自判决生效之日起十日内进行经济赔偿12万元。
2021年初,消费者薛某在“邻匠养车”店铺花费21500元购买XPEL漆面保护膜并完成施工,但交车后月余仍无法在XPEL官网查询电子质保信息,于是向XPEL官方申请验证产品真伪。
2021年5月31日,经过XPEL总部对漆面膜样品进行技术鉴定,认定其为假冒商品。邻匠公司一周内为消费者重新贴正品XPEL漆面保护膜,并赔偿消费者5万元。XPEL不仅维护了消费者合法权益,也维护了自己的品牌声誉。
近日,北京石景山区人民法院对石某等售假侵权案作出一审判决,依照《中华人民共和国商标法》第五十七条、第六十三条,《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条第一款之规定,判决如下:被告人石某等立即停止侵犯涉案注册商标专用权的行为,赔偿原告经济损失及合理开支共计60000元。
2019年5月至6月,麦某在广州与员工郑某通过网络对外销售“XPEL”漆面保护膜,共计人民币5万余元。后经鉴定,麦某销售的均为假冒注册商标的商品。
2022年1月4日,麦某在现住地被公安人员抓获归案。之后由广东省广州市越秀区人民法院针对麦某的违法行为,依法作出以下判决:判处被告人麦某有期徒刑8个月并处罚金!
2021年3月,有车主致电XPEL,认为他前段时间购买的漆面保护膜质感差,认为是假货,要求XPEL进行鉴定是否为正品。
XPEL对样品胶层的纹理结构、膜表面亮度和透明度、味道、涂层修复能力等进行鉴定,均与正品LUX PLUS汽车漆面保护膜不符,达不到正品LUX PLUS汽车漆面保护膜的保护效果和标准,据此出具鉴定报告,车主所购买的汽车漆面保护膜为假冒产品。
车主因此将销售假货的商家告上法庭,经浙江省义乌市人民法院判决认定商家销售为假冒产品。随后XPEL亦提起诉讼,经法院审理判决如下:
无论何时,只要有消费者对XPEL产品产生质疑,都可以通过官方渠道进行投诉或鉴定。XPEL会第一时间取证调查,一旦发现售假造假,绝不姑息,XPEL会与消费者一起投诉到当地工商部门和市场监督局,捍卫消费者的合法权益。
作为消费者,可能会被无良商家诱导购买假货,如果你买到假货该如何处理?
1. 保留有效证据;
2. 线下购买,要求商家退货或赔款;
线上购买,向网购平台投诉;
3. 向消费者保护协会投诉;
4. 向公安机关报警开展调查;
5. 提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。
XPEL每一卷漆面保护膜均有独一无二的卷号,通过外包装、膜包装和膜内桶三码合一可以辨别保护膜的真伪,并且可以在内部系统中追踪去向信息。
消费者在装贴过后7个工作日内可收到官方提供的电子质保信息,之后可通过官网和官方微信公众号进行查询。
XPEL打击造假售假,绝不姑息。同时警醒消费者,通过官方渠道购买,XPEL官网可查找授权的XPEL专业门店,避免买到假货造成更大的损失。
回顾XPEL宣传片,林志颖开始想念工作了